Le Service public de l'emploi (SEPE) est un organisme autonome actuellement rattaché au ministère du travail et de l'économie sociale :

• Des services centraux.
• 52 directions provinciales.
• Un vaste réseau de bureaux répartis dans les 50 provinces d'Espagne et les villes de Ceuta et Melilla, à partir desquels sont gérées les procédures d'indemnisation du chômage. À Ceuta et Melilla, les procédures d'emploi et de formation sont également gérées.

Elle dispose également des services suivants :

• Un service téléphonique pour les citoyens (060).
• Un service téléphonique pour demander un rendez-vous (91 926 79 70).
• Un site Internet, sepe.es, qui permet d'accéder aux prestations et aux services de l'emploi, ainsi qu'à toute une série d'informations.

Vous pouvez également consulter les informations sur le service téléphonique et les adresses du réseau territorial de bureaux.

Notre activité se concentre sur l'organisation, le développement et le suivi des programmes et des mesures de la politique de l'emploi.

Au sein du système national pour l'emploi, nous renforçons la coordination entre tous les agents qui interviennent sur le marché du travail.

Nos principales fonctions sont les suivantes :

• Planifier et promouvoir des propositions de politique de l'emploi axées sur les besoins des individus et des entreprises : orientation professionnelle par le biais d'itinéraires individuels et personnalisés, programmes de promotion de l'emploi, etc.
• Gérer et contrôler les prestations de chômage, en rendant effectif le droit à la protection des chômeurs.
• Effectuer des recherches, des études et des analyses, au niveau de l'État et des provinces, sur la situation du marché du travail et les mesures visant à l'améliorer.

Ces fonctions sont exercées afin d'offrir un service agile et proactif, en anticipant et en s'adaptant aux nouveaux besoins.

Le SEPE travaille par et pour la société. L'activité que nous menons est axée sur la satisfaction et l'étude des besoins de notre public :

• Les personnes actives sur le marché du travail.
• Les chômeurs et les chômeurs de longue durée.
• Les entrepreneurs ayant des idées d'entreprise.
• Les jeunes.
• Les entreprises.

Au SEPE, nous travaillons chaque jour à l'expansion et à l'amélioration de nos services électroniques et à la facilitation de leur accès pour notre public.

Grâce à notre site web, sepe.es, vous pouvez accéder à des informations personnalisées en fonction du groupe auquel vous appartenez : particuliers, entreprises ou entrepreneurs et travailleurs indépendants.

Voici quelques-unes des actions que vous pouvez réaliser à partir du site web du SEPE :

• Traitez votre demande d'allocations de chômage et/ou demandez la reconnaissance de vos allocations de chômage, obtenez des informations sur l'état de vos allocations, téléchargez des formulaires et prenez rendez-vous avec votre bureau d'allocations.
• Vous pouvez également obtenir des attestations, modifier vos coordonnées bancaires et annuler vos allocations.
• Communiquer l'embauche de travailleurs et délivrer des certificats d'entreprise.
• Obtenir des informations sur les types de contrats de travail.
• Trouvez un emploi sur le portail Empléate : empleate.gob.es.
• Améliorez votre employabilité en accédant aux ressources disponibles en matière de formation professionnelle pour l'emploi.
• Informez-vous sur le système national de garantie pour la jeunesse.
• Plan Garantie Jeunes Plus 2021-2027.
• Dans le cadre du plan de redressement, de transformation et de résilience, financé par les fonds européens de la prochaine génération, le Sepe promeut les programmes suivants destinés aux jeunes âgés de 16 à 29 ans :
  • Programme Tandem : programme de formation en alternance pour les jeunes chômeurs sans expérience préalable dans le domaine, visant à réaliser des projets d'intérêt public et social.
  • Investigo pour le recrutement de jeunes chercheurs dans les organismes publics, les universités, les centres technologiques et les entités publiques et privées impliquées dans des projets de recherche.
  • Première expérience professionnelle : offre des contrats de stage dans les administrations et les organismes publics pour les jeunes chômeurs dont la formation a été achevée et accréditée.
• Obtenir des informations sur la situation du marché du travail, tant au niveau national que provincial, grâce aux études réalisées par l'Observatoire des métiers.
• Accéder, de manière transparente, aux informations économico-financières du SEPE et aux données de l'Agence sur l'amélioration et l'efficacité des administrations publiques, promues par la Commission pour la réforme des administrations publiques (CORA).
• Faire connaître tous nos services aux citoyens par le biais de la nouvelle Charte des services du SEPE 2021-2024.

Vous pouvez également :

• Consulter les statistiques préparées par le SEPE sur l'emploi, les contrats ou les allocations de chômage.
• Vous informer sur les avancées de la réglementation en matière de politiques actives de l'emploi.
• En savoir plus sur le SEPE, ce que nous faisons, comment nous le faisons et ce qui donne un sens à notre devise "Nous travaillons pour vous".
• Améliorer la communication avec les utilisateurs de nos services par le biais des réseaux sociaux.

Il est régi par la loi 3/2023 du 28 février sur l'emploi.

Le SEPE et le reste des services publics de l'emploi des communautés autonomes constituent le système national de l'emploi, c'est-à-dire l'ensemble des structures, des ressources matérielles et humaines, des stratégies, des plans, des programmes et des informations visant à promouvoir la politique de l'emploi. Les organisations patronales et syndicales les plus représentatives y participent également.

Ses objectifs sont les suivants : mettre en œuvre la stratégie espagnole de soutien actif par le biais du plan annuel de promotion de l'emploi décent, analyser le marché du travail dans les différents secteurs d'activité et zones territoriales afin d'adapter les politiques actives de l'emploi aux besoins du marché du travail, analyser la situation du marché du travail et promouvoir les mécanismes nécessaires pour garantir une offre adéquate de formation afin d'améliorer les compétences des travailleurs et leur capacité d'insertion professionnelle.

Pour atteindre ces objectifs, le système fait l'objet d'évaluations périodiques qui servent à l'adapter en permanence aux besoins réels du marché du travail.

Les instruments de coordination et de planification de la politique de l'emploi sont les suivants

• La stratégie espagnole d'activation de l'emploi.
• Le plan annuel de promotion de l'emploi décent.
• Le système d'information publique des services publics de l'emploi.